开始，运行，输入services.msc,查看remote procedure call(RPC)（两上）服务是否开启，开启这两个服务。如果开不了，查看模块文件是否存在：c:\windows\system32\rpcss.dll是否存在，如果没有，到网上下载一个（直接下载到SYSTEM32下，不然没法粘贴。病毒问题，还可能是RPC模块文件丢失了。
