虚拟运营年中小结:ARPU值仅为13元,下半年披露关键指标

财经4个月前发布 ooozhi
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C114讯 5月27日消息(卢子月)2015年是决定虚拟运营商生死的一年。就虚商目前的发展来看,似乎并不令人满意。2015年已经过半,虚拟运营商的发展究竟如何?存在哪些问题?下半年将如何发展呢?

成绩:一半推出业务,用户600万

2014年,工业和信息化部颁发了42张虚拟运营商牌照。截至2015年5月,已有21家虚拟运营商推出了业务,数量达到一半。中国通信企业协会副会长、虚拟运营分会会长苗建华表示,在2015年底考核来临之前,虚拟运营商必须要开展业务,否则就会不合格。因此,2015年下半年,将会有更多的虚拟运营商开通业务。

在用户数方面,从2015年3月开始,虚拟运营商用户呈现快速增长态势,截至目前,已经有600万用户。苗建华肯定了虚拟运营商取得的成绩,他表示,虚拟运营商从发展初期就十分重视行业秩序,这点值得肯定。同时,虚拟运营商带来的创新活力也值得传统运营商学习借鉴。

问题:用户大进大出,ARPU值仅为13元

虽然虚拟运营商一直在努力,但目前虚商的发展还不能让人满意,对此,苗建华表示,有两大问题十分突出:

第一,用户大进大出,离网率高。苗建华认为,这种情况的发生,使得渠道人员得了私利,但对于虚拟运营商企业的发展是十分不利的。

第二,整体ARPU值过低。我国虚拟运营商的平均ARPU值仅为13元,如果再除去一些较高的企业用户,大众用户的平均ARPU值不足10元。苗建华表示,虚拟运营商用户的ARPU值在30元至50元比较合理,如果低于10元就“等于白玩儿”。

诉求:携号转网很重要,开放增值业务

面对发展的不尽如人意,虚拟运营商们也有自己的诉求。分享通信执行总裁康志斌表示,影响虚拟运营商发展的一大问题就是携号转网。对于虚拟运营商来说,携号转网非常重要。如果用户不能把虚商的号码作为第一号码来用,影响是很大的。虚拟运营商希望用户把号码作为第一号码来用。

同时,康志斌表示,中国的虚拟运营商真的很虚拟,在网络侧的能力很弱。例如,彩铃业务开展起来就特别的麻烦。他认为,单纯的转售业务传统运营商已经做得很好了,希望基础运营商能够把增值业务也向虚拟运营商提供。增值业务合作对于虚拟运营商来说,才是更有机会的领域。

未来:2015年下半年将披露关键指标

为了应对虚拟运营商当前面临的问题,促进虚拟运营商的发展。苗建华表示,2015年下半年开始,将对42家虚拟运营企业进行统计,分析,披露,作为信息参考。统计的信息更加全面,包括每家虚拟运营商的用户增长率、用户流失率、投诉率、ARPU值等。“哪个企业不好看,哪个企业就要注意一些。”

事实上,业界都希望虚拟运营商能够有更好的发展,这样才能给用户更多的选择,也能倒逼传统运营商的进步。任何事物在起步阶段都会经历艰难和低谷,虚拟运营商的未来值得期待。

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