都说网络是非多，一条小微博也有“一石激起千层浪”的能量。这不，前些天，一条因4G网速和标准而引发的口水战就在微博上持续升温。某地移动员工发了一条配有4G网速图的微博，公司官方微博予以转发并@了竞争对手称对方3G网速没有那么快，同时有员工发微博称有内部消息若用户抛弃竞争对手3G网络加入4G网还有额外优惠。此举引来当地联通省公司高管不满，并在评论中质疑其网络覆盖范围，以言语攻击和反问的方式进行“声讨”。
一来一去，两家运营商的微博用户们纷纷站在各自立场上，展开了一场微博口水大战。一条微博被转发上千次，评论数百条，诸多行业高管、业内媒体撰稿人、分析师等纷纷参与到讨论之中，有说运营商官方微博发布此类消息有失考量的，有说高管怒火回应失态的，有说让客户看了笑话的，各有各的理。
但回过头来看，暂且不说TD-LTE确是国际电联确认的主流标准这一事儿，仅从微博上的言语之中，我们就能感受到当前电信行业的竞争态势。从邮电分离再到电信分家，再到如今的全业务运营，这些年的电信改革措施确实取得了显著的成效，让电信行业的竞争真正走向了市场化，竞争日趋激烈。也正是因为市场竞争激烈，才会出现类似于在微博上的骂战。近几年，我们不时可以看到运营商基层员工甚至为了一个客户和一笔业务而大打出手的新闻。
然而，令行业忧伤的是，互砍光缆、大打出手而至头破血流等竞争，却仍被定性为“闹着玩”。1月6日，《人民日报》刊发的一篇名为《为电信竞争破冰欢呼》的评论就说：三大运营商全是地位相当的央企，他们之间的所谓竞争多少有点左右手互搏的尴尬。“打归打，闹归闹，如果在最关键的市场准入环节没有改变，让你干你才能干，或者只让某些人干，电信领域垄断的本质就没有彻底改变。”
相信任何一个通信人，都不会同意这一观点。通信行业竞争已经到了白热化的阶段，而不是因为虚拟运营商牌照的发放才迎来什么破冰。运营商的用户规模、市场份额，哪一个不是基层员工真刀真枪地在市场上努力争取而来的？若不是为了争取用户和市场份额，谁会闲得没事儿打人或挨打，谁会为一条小微博而怒火冲天？
通信业竞争充分又激烈，但平心而论，充分市场化和竞争激烈也不能成为展开恶性竞争的理由。
全新的4G时代，是运营商们抓住机遇重新布局和夺得市场格局的大好时机，需要电信运营商更加理性地参与市场竞争，凭市场实力说话。此外，虚拟运营商的加入，会让通信行业的竞争变得更加多元化、复杂化和激烈化。在这种情况下，参与市场竞争的运营商应当更加冷静和理性，用理性竞争来赢得市场，共同维护行业秩序，共同塑造行业形象。
首先，运营商应当更加懂得尊重竞争对手。在激烈的市场竞争中，大家似乎都已经习惯通过人身攻击、言语攻击的方法来打压竞争对手，从而凸显自己的业务与产品，其实这是典型的损人不利己。在4G新时代，运营商们应当更加尊重竞争对手，不轻易或者干脆就不进行言语或品格上的骂战与较量，而将角逐的核心聚焦于业务能力与产品实力上。竞争应当是在尊重对方的基础上开展的，而不是为了赢得竞争而不惜攻击对方。真正从认识上、心理上尊重竞争对手后，在交往与竞争中就会少一些人身攻击和赤裸裸的骂战甚至是流血冲突。
其次，严格遵守行业规则。任何活动都是有规范与规则的，市场竞争更是如此。4G时代，运营商之间的竞争应当是按照行规、市场规律来展开的，而不是为了赢得市场与份额不惜一切代价，甚至打破本应当遵守的规则。规则是对所有从业者的一种保护，需要所有参与者共同遵守。突破规则的约束，也就突破了保护行业秩序、保护竞争者主体的屏障，没有规则这道屏障的保护，竞争就更易走向恶性竞争。市场竞争越激烈，就越应当遵守行规，只有这样，才能让竞争沿着正轨行进，才能保护行业生态环境，避免恶性竞争。
再其次，倾心打造自身特色。4G时代移动互联网迅猛发展，将是流量爆炸式增长和大数据运营的时期，4G网络从硬件上为运营商的发展夯实了基础。毋庸置疑，这个时候更需要的是自身特色化，运营商应当在如何打造特色产品和丰富商业模式方面下功夫。依托于特色的业务和产品赢得客户，通过差异化的营销模式和方法来赢得市场，凭市场业务能力“说话”，靠品牌和个性化营销来拓展市场。
此外，还应当共同行动起来维护和提升通信行业的形象，懂得相互学习提高，在竞争中扬长补短，展开差异化和特色化营销。
4G时代是通信行业发展的又一难得机遇，随之而来的将是更加激烈的市场竞争。运营商必须直面这一系列的问题与挑战，而首当其冲的，便是确定自己应该走理性竞争之路，更加尊重对手、遵守行规。专注于打造自身特色，才能赢得市场。 
