陕西电信携手中兴通讯探索基于DeepEdge的视频业务感知提升

随着短视频业务的用户需求不断上升，视频业务感知问题日益突出，用户体验亟待提升。近日，中兴通讯携手陕西电信在安康率先规模应用DeepEdge基站业务识别和智能保障方案，该方案基于DRA深度识别和分析模块进行业务识别并进行差异化保障，从而实现对视频业务感知的提升，为用户打造极致视频业务体验。

中兴通讯DeepEdge基站业务识别和智能保障解决方案是业界首创的基于基站侧进行业务识别的方案。该方案在基站侧引入DRA深度识别和分析模块，通过机器学习识别算法对业务报文进行特征提取和精准画像，从而达到对业务的精准识别，并基于识别的业务进行业务级的差异化保障。另外DRA逻辑单元支持在线热更新以满足多种丰富的业务需求的识别。同时通过NGI服务器可实现对业务的感知评估量化和可视化呈现和洞察，使得在无线侧就可形成闭环，实现用户体验和无线网络指标的强关联。

陕西电信联合中兴通讯启动视频业务感知提升攻坚行动，以快速提升视频感知满意度为导向，在安康现网部署DeepEdge基站业务识别和智能保障方案。经过多维数据采集和分析，该方案部署后用户视频业务感知提升明显：在业务感知方面，视频下载速率提升28.04%，视频卡顿率降低11.13%。在小区级维度指标方面，整体小区视频体验改善比例99.15%，视频下载速率改善比例98.78%，视频卡顿改善比例99.56%，视频播放成功率改善比例99.67%。

本次陕西电信基于DeepEdge基站业务识别和智能保障方案的应用，为高效定位视频业务感知问题，快速收敛、完成网络感知问题即时闭环，提升客户满意度，提供了经验借鉴。后续陕西电信将推广全网进行部署，同时挖掘解决网络存在的其他业务感知短板，通过新产品新技术打造极致用户体验。