摩托罗拉移动为网购星期一网站宕机事件道歉

杂谈10个月前发布 ooozhi
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对摩托罗拉移动来说,“网购星期一”当天的交易过于火爆,以至于令其应付不来。

这家现已隶属谷歌旗下的公司已经作出道歉,原因是其网站由于Moto X手机的需求“势不可挡”而一度陷入崩溃状态。摩托罗拉移动同时表示,该公司将在本周三和下周一“重新推出”一项促销活动,届时将以349美元的价格出售Moto X手机。

摩托罗拉移动首席执行官丹尼斯·伍德赛德(Dennis Woodside)周一发表博文称:“我们没能预判消费者对Moto X手机势不可挡的需求,其需求远远超出了我们此前预期。”他表示,该公司在“开始销售以前进行的网站测试不够广泛”,原因是其“未能测试出大量订单同时发生时可能出现的故障”。

伍德赛德补充道:“其结果是,当我们在今天早上启动促销活动时,同时发生的订单大量于涌入,从而导致我们的网站宕机”,“虽然有些订单得到了执行,但也有很多消费者尝试了一整天都未能成功下单,这让他们感到沮丧”。

摩托罗拉移动在8月份推出了Moto X,这是该公司在被谷歌收购以后设计的第一款智能手机。这款可定制的手机拥有无触摸控制(Touchless Control)等功能,令用户可使用谷歌语音(Google Voice)服务来加入语音识别功能。 摩托罗拉移动为网购星期一网站宕机事件道歉

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