3G业务近年来逐渐在全球遍地开花。2008年以后，全球3G市场开始进入加速发展的时期。日本和韩国是世界3G市场发展较早的国家，欧美3G市场近年来也成为后起之秀，商用网络部署速度很快。
日本是全球最早提供3G业务的国家之一，无论是技术、管理还是运营模式都较为成熟，其3G业务也得到了飞速发展。
2001年10月，日本运营商NTTDoCoMo开通了全球第一张WCDMA商用网络。目前主要的运营商有NTTDoCoMo、软银、eMobile和KDDI。2003年，日本的2G用户开始减少，逐渐向3G用户转移。2006年，日本的3G用户逐渐超过2G用户。目前，日本3G手机用户数已有约1亿，超过移动通信用户总数的80%。
日本市场的迅猛发展离不开政策、技术、营销和服务等各方面的成功。在日本，3G牌照也是由政府发放，但是日本政府没有像欧洲一些国家那样进行拍卖，而是由电信监管部门评审后直接发放。这就为电信运营商的3G网络建设和推广节省了数亿甚至数十亿美元的资金。
另外，日本3G运营商在技术方面也一直很下工夫。3G网络的最大特点就是数据传输速度快，日本运营商一直致力于不断提高电信网络数据传输速度，也总是走在世界的前列。同时，运营商还十分注重与内容提供商之间的技术合作，比如向其公开技术平台参数等。运营商深知，只有共同合作开发出更加丰富的服务内容，为用户提供更多选择，才能使更多的用户选择3G业务。
3G网络所能为人们提供的服务已经远远超出了简单的打电话和发短信。日本运营商一直致力于为用户提供可视电话、音乐下载、移动电视、实时导航、网络购物、在线游戏和手机支付等丰富多样、贴近生活和娱乐性强的业务，并逐渐使这些业务成为了人们生活中必不可少的部分。
在推广模式上，日本运营商也尽量淡化2G向3G转化的技术概念，而将重点放在数据业务的宣传和介绍上面，让日本用户实实在在感受到3G如何走进他们的生活。
手机定制化的模式加速了3G业务的发展。运营商直接从手机制造商那里定制或者购买3G手机，再自己投入部分补贴以较低的价格卖给用户。这种模式既快速增加了3G用户的数量，也为3G手机生产商打开了市场。而通过对3G用户进行数据业务的收费，运营商也可以获取利润。
和欧美一些电信运营商一样，日本运营商也采取了低价策略，让用户感到，虽然3G网络提供的是高端的服务，但是收费却是平民化的。
