德国电信业发展的四个新趋势

财经9个月前发布 ooozhi
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随着技术、市场、商业模式的突破性创新不断出现,“电信”这个术语中的“信”早已从原来的“通信”扩展成为“信息技术”。电信行业与信息行业、互联网行业的碰撞、融合使得行业的外延不断扩大。在德国,电信行业显现出了比较独特的四大趋势。这些具有一定前瞻性的趋势揭示运营商对该行业的思考和具体落实,也作为国内电信行业发展战略层面的参考。

审慎的宽带化趋势

基于提高整个社会效率的出发点,德国行业专家认为高速互联网对整个宏观经济具有非常重要的意义。

目前,电信行业的收入在欧盟相当于40%生产效率提高的来源。电信行业收入大概占到国民生产总值的6%。专家估计,到2015年这个比例将会提高到12%。

德国政府在经济计划中要求到2014年之前,2/3的家庭要具备高速的网络接入条件。现任德国副总理、社民党总理候选人Steinmeier更进一步提出到2020年之前具备50Mbit/s到100Mbit/s的接入速度。然而目前的现状是,德国在欧洲范围之内对宽带建设的投入只能够排在倒数三位以内。

根据Booz&Company的统计,德国在国家层面计划宽带建设方面的投入只有1.5亿欧元。德国电信占有德国宽带市场大约50%的份额,计划在下一年度对宽带建设的投资从2亿欧元减少到1亿欧元。从对德国电信总裁Obermann的访谈中得知,他对建设宽带的态度也是比较谨慎的。

作为国家基础资源,良好的网络资源就如从前发达的交通网络一样,是提高社会效率的基础,政府当然希望大力建设宽带。但是作为电信企业,在目前网络规模和网络覆盖环境已经达到一定条件的前提下,进一步建设宽带网络需要考虑的是新增市场能否带来足够的利润的问题及在新的商业模式之下如何才能避免投入越大,用户使用量越大但收入却未见同比增长的问题。因此企业又会持审慎的态度,这个“审慎的宽带化”其实是不同利益体诉求的结果。

网络业务融合的趋势

从目前市场情况来看,移动网络运营和固定网络运营的融合不仅仅停留在概念或者讨论的层面之上,在德国市场上出现了多个实际操作的案例。

2009年初,目前欧洲第一、世界第三的全球性电信运营商德国电信进行了大刀阔斧的战略性结构调整。其主要目的之一就是适应目前市场和网络融合的趋势,削减冗余重复的部门,并通过重组形成竞争性更强的产品组合。2009年4月,德国电信发布公告,其机构将发生如下变化。

T-MobileInternationalAG(德国电信原移动业务单元)将并入DeutscheTelekom AG(德国电信总部),其中Die T-Mobile Deutschland GmbH(德国电信原移动业务单元德国子公司)将成为Deutschen Telekom AG的直接子公司。

机构调整的最终目的是两个业务单元T-Home(德国电信原固定业务单元)和T-MobileDeutschlandGmbH将整合为一个公司,并成为Deutschen Telekom AG的全资子公司。

德国电信总裁在给股民的公告中称:“移动网络和固定网络将在未来作为一个整体统一规划,统一建设和统一推向市场。”德国主流互联网和宽带服务提供商之一的Arcor于2009年中被移动运营商VodafoneAG&Co.KG收购,合并伊始,Vodafone就推出了它的DSL产品包。

移动运营商O2在进一步与其母公司西班牙的Telefónica融合的同时,也决定于今年秋季收购位于汉堡的Hansenet——一家互联网和宽带服务提供商。产生这个状况主要有以下的几个原因。

新增客户市场的获取

运营商希望能够基于原有用户基础进行移动和固定市场的相互渗透。如果能够将现有产品组合扩展到新增的市场上去,即使是一个很小的比率,基于电信市场的规模效应也能够带来大量的新增客户。Vodafone的总经理FriedrichJoussen称:“我们目前有3500万的移动客户,在这些客户中即使只有一部分客户选择我们的DSL业务(通过并购Arcor获得),我们在市场上也是跨了一大步了。”

提供一体化产品

在目前的德国电信市场上,移动产品和固网产品的区隔比较明显,一个客户有可能从不同的运营商处获得各种不同类型的服务。固网移动融合的目标是在未来能够给客户提供整合以后的一揽子产品组合,包括固定电话、移动电话、宽带接入、基于互联网的IPTV等。在提高每用户业务收入的同时,提升客户的黏度和离网门槛。

降低网络运营成本

客户使用行为的改变给互联网对海量数据的传输提出了更高的要求。全IP的网络基础架构已经从实际运营上被证实为一种网络运营成本相对低廉的架构,传统的移动通信网络、固定网络由此面临着过渡到下一代网络,也就是可充分管理的全IP网络的需求。在这个演进过程中,采用统一的核心网络、分配网络并不会给使用各种不同接入使用服务的客户带来不同,但是对于运营商而言却节省了大量的建设成本和运营成本。

互联网承载视频应用的趋势

固定用户的流失、互联网带来的替代产品(例如IPTV)造成的业务量流失,以及互联网内容不断丰富造成网络负荷的加重,这些给固定和宽带业务经营者提出了新的课题。

固定和宽带业务经营者一方面通过科学管理网络和设计合理的套餐降低运营成本,另一方面则努力开拓新的业务市场。IPTV就是因此出现的一个最为典型,也是发展趋势目前最为看好的产品之一。

IPTV的推出给固定网络提供了一个用于捆绑用户的非常好的应用手段。2007年,德国电信在其ADSL2+(ADSL的升级技术)网络上提供了IPTV服务,下载速度最高可达16Mbit/s,包括实时电视、视频点播、交互式电视应用、内容增值信息等众多内容。需要指出的一点是T-COM的IPTV服务基于Microsoft平台而并非传统的电信制造商平台。基于Microsoft丰富的应用为未来“电视”这一用户界面所能够获得的拓展空间提供了坚实的基础。

我们可以通过两个事实看到这个已经非常清晰的趋势:2009年在Hannover电信展(CEBIT)中,德国电信的展台上“电视媒体”的用户界面地得到了非同一般的重视。三个大屏幕上,主持人和演员在以互动剧的形式演示了各种不同的应用情景。电视这一传统视频媒体的概念出现了颠覆性的变化。

英国电信走得更远。在IPTV的平台之上,他们应用MicrosoftMediaroomPresentationFramework和BBC Worldwide合作开发了丰富的交互式,与web内容无缝集成的应用,用户可以通过www.topgear.com体验该应用。这使得传统的广播媒体拓展成为了基于web应用的交互式用户体验。简言之,在这个平台之上,未来所有的web应用都可以通过电视作为客户端,“三网合一”的内涵得到了极大的提升。

在德国电信提供的IPTV业务中,申请用户的条件是需要与DSL服务进行捆绑。客户希望使用IPTV服务的话,就必须成为T-COM的DSL用户。这个产品不仅能够带来更多的新增用户,更给原有客户带来了很大的黏度。

2009年,电视节目提供商Sky和德国电信结束了合作关系。德国电信基于自身宽带网络推出了德国甲级联赛的高清晰度IPTV产品:“Liga(德国足球甲级联赛的简称)Total”,这个产品提供的是所有比赛日整场次的点播和赛事综述。同时该产品还提供了交互式功能,用户可以在比赛过程中随时中断并实时选择所希望的场景。在行业垂直方向上,德国电信成功地拓展了其运营角色,将最能吸引德国人眼光的媒体产品抓在了手中。

这是一个具有里程碑式的举动,其意义在于德国电信打破了在宽带大众市场领域电信运营商作为“管道”或者“平台提供者”的角色定位,进入了“内容提供”这个原先自己的上游领域。通常的理解,通信和媒体制作是在传统价值链中区隔的比较明显的两个环节,然而随着IPTV技术和市场的不断完善、互联网上“用户创造内容”文化的盛行,使得原先作为稀缺资源的媒体内容逐渐丧失了垄断地位。

在电信运营商这个强有力的产品推动者的促进之下,IPTV产业的发展进入了一个新的发展阶段。据专家预测,到2013年德国的IPTV用户将超过500万户。未来5年之内目前30%的电视用户将会过渡到新媒体和互联网平台之上,届时对媒体的使用和通信需求也将发生革命性的变化。电视将会成为PC、手机之后一个最为重要的定制式和可互动的信息获取方式。

电信产业对环境保护更为关注

传统意义上,电信产业和环境产业并没有非常直接的联系。但是随着世界环境问题给人类越来越多、越来越直接的警告甚至惩罚,如何在提高效率的同时考虑可持续发展也成为了电信行业发展中一个不可绕过的话题。

在环保、新能源意识和技术都比较超前的欧洲国家,“绿色IT”的发展已经成为了一个新的趋势。绿色IT在IDC的定义中是“以环保为核心设计、制造、布置和处置IT产品以及其他有关方面”。绿色IT的发展起源很重要的一点是企业的成本节省。如何降低能源消耗,如何在更好地冷却数据中心的同时而又能够花费较低的成本,如何建立一个更好的数据中心等问题是绿色IT提出的课题。这个概念在环境保护的社会环境之下得到了拓展和引申,绿色IT成为了一个“以环保为核心”的课题。

在2009年欧洲IT发展重要的风向标Hannover电信展览(CEBIT)上,“绿色IT——“GreenITWorld”主题独占一个展厅。IBM、西门子等厂商都展示了其在考虑解决世界环境变化问题方面的解决方案。超过80000 展会嘉宾及1200名专家出席了这个世界上最大的绿色IT展会。

在Darmstadt召开的第三届IT峰会上,“绿色IT”更被作为了一个重要的讨论话题。德国总理在第三届峰会所取得的成就基础上决定在2009年Stuttgart举行的第四届IT峰会上邀请青年代表参与话题讨论,并针对应用型的项目做更为具体的探讨。

发展“绿色IT”对电信产业而言并不只是意味着投入,它同样能带来产出。一种发展思路是“降低能耗”,设计出低能耗的产品、环保的产品,利用可再生能源的产品是这一思路下的解决方案。通过设计生产减少电信产品运营对于环境中二氧化碳含量的影响,如电力碳排放、产品的再循环使用等等就是一些具体的手段。另外一种发展思路则是利用IT技术把握能耗消耗的规律,设计出合理的使用架构和使用过程。如利用计算中心或数据存储中心的计算、存储能力而不是自己构建实体平台,又如通过智能电表计算出能源的消耗情况提供给网络维护中心设计调整能源供给等等。 德国电信业发展的四个新趋势

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