网络电话:历史洪流不可阻挡

我知问答8个月前发布 ooozhi
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又一拨网络电话袭来。最近,“手机QQ”、“易信”都在新版本的产品里增加了免费网络电话。此前,这些在国内一直是被严格控制的应用软件,长期处于政策的灰色地带,如今其“身份”或将改变。

数据洪流势不可挡

谈及网络电话,大家都会想到Skype、UU手机网络电话、KC电话等。这些网络电话在国内名不正言不顺,是因为在过去以语音业务为主的2G时代,国家监管部门需要对运营商的传统语音业务给予行业保护,以避免国有资产贬值。所以,网络电话在国内一直被界定为“非法”业务。

如果说游走在政策“灰色地带”的网络电话对传统语音市场的挑战还在暗处,那么,从一出生就没有受到政策限制(有对讲功能,但没有纯粹的语音通话功能)的“微信”这类OTT,对运营商传统业务的冲击已在明处。

来势汹汹的微信们,对传统语音业务的冲击已经表现在了运营商的财报里,尤其明显的是用户基数庞大的中国移动。在刚刚过去的2013年,中国移动出现了前3个季度净利润同比下滑1.9%、第三季度净利润同比下滑8.8%的史上最糟糕业绩。

政策解禁宜早不宜迟

业内较为普遍的一种观点认为,对网络电话的解禁宜早不宜迟。解禁越早,就能越快地推动电信运营商探索数据业务、流量经营。

不少业内人士也认为,无论是网络电话这样看似对运营商有害无利的产品,还是其他的数据业务,运营商都可以从中挖掘更大的市场价值,不应为了保护传统语音业务而裹足不前;监管部门也应该放开政策,顺应市场潮流。

“在网络全面IP化的背景下,VoIP(网络电话)应该是无法避免的趋势。但国内对它的限制主要是由于市场之外的因素,很难说什么时候才能真正放开这一政策。”Strategy Analytics无线运营商战略高级分析师杨光说。

杨光补充说,在LTE部署之后,全球运营商正在推动的VoLTE(让语音业务走LTE网络数据通道)实质上也属于VoIP,这应该能够推动国内监管机构进一步考虑对VoIP的政策松绑。

“长期来看,VoLTE以及与其他多媒体业务的整合,应该可以成为运营商对抗OTT威胁的有力手段”。杨光认为,运营商应该加强对VoLTE以及各种富媒体应用的研究和准备;而监管机构也需要思考,如何促进市场竞争和业务创新。

阻力在哪

目前,监管部门既没有表态要继续禁止网络电话,也没有表态会放开这一政策。这意味着,至少在最近一段时间里,大多数网络电话还是没有正式“身份”。

“10年前出台的对于网络电话的监管政策,已经不适应现在的发展要求了。”某运营商内部人士说,“过去的政策是为了给运营商一些行业保护,如今这种保护却成了运营商发展新业务的障碍。”

一个明显的例子是,中国移动国际公司在去年推出了与Skype类似的应用“Jego”,但这个产品推出仅一个月就被内部叫停了。

“传统语音业务的价值正在降低,运营商需要向流量经营转型。无论是网络电话还是其他数据业务,都将成为运营商转型、通信行业发展、消费者受惠的利器。而在这个新形势下,监管部门的表态和决策至关重要”。上述运营商人士认为,如果网络电话得以解禁,具有先天优势的产品会在开放的市场上寻找更大的发展空间。 网络电话:历史洪流不可阻挡

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